Политика конфиденциальности

Дата вступления в силу: 18 сентября 2021

Для предоставления доступа к Играм нам необходима информация о Вас. Для нас очень важна защита Вашей конфиденциальности. Мы используем Ваши данные, только когда имеем законные основания для этого. Настоящая Политика конфиденциальности поможет Вам понять, какую информацию мы собираем, как мы ее используем и какие у Вас имеются возможности выбора, когда вы играете в какую-либо из наших игр, посещаете наши сайты, приобретаете у нас рекламно-сувенирную продукцию или принимаете участие в очных мероприятиях и промо-акциях (далее совместно – «Сервисы»).

Вам также следует ознакомиться с условиями Пользовательского соглашения между Вами и FlashCross.

1. Кто принимает решение о порядке использования Ваших данных?

Оператором данных, отвечающим за принятие решений о порядке использования Ваших персональных данных, является FlashCross.

Если у Вас есть какие-либо вопросы или замечания по данной политике, Вы можете связаться с нами с помощью контактных данных указанных на Сайте.

2. Какую информацию о Вас мы собираем и как ее используем

Настоящая Политика конфиденциальности определяет то, как мы используем любую информацию, которая может или могла бы использоваться, чтобы идентифицировать Вас («Персональные данные»). Она не распространяется на информацию, которая не может использоваться для Вашей идентификации («Обезличенные данные»).

Нам необходимо собирать и использовать определенные Персональные данные, чтобы предоставлять Вам Сервисы и выполнять свои обещания, данные нами в Пользовательском соглашении:

Когда Вы подписываетесь на Сервисы, Вы предоставляете нам свои Персональные данные добровольно, сообщая их нам, к примеру, при создании Учетной записи. Мы собираем и используем такие данные для обеспечения возможности Вашей аутентификации при входе в аккаунт и использовании Сервисов, для того, чтобы убедиться в Вашей правомочности и способности получать доступ к Сервисам и чтобы обеспечить получение Вами правильной версии Сервисов. Такая информация включает Никнейм, адрес электронной почты, Фамилия, Имя, пол, страна и город проживания, возраст, номер телефона.

Для того, чтобы пользоваться нашими Сервисами, Вы также можете иметь аккаунт на поддерживаемом нами стороннем сервисе, предоставляющем возможность единого входа. В связи с этим состав собираемых нами Персональных данных также будет зависеть от того, какими сторонними аккаунтами Вы решите воспользоваться, от политики конфиденциальности соответствующих сервисов и от того, что Ваши настройки конфиденциальности на этих сервисах позволяют нам видеть, когда Вы пользуетесь услугами этих сервисов для получения доступа к Сервисам FlashCross.

Если Вы решите привязать свой аккаунт в Google к Сервисам, мы получим Ваш адрес электронной почты в почтовом сервисе Google и маркер аутентификации, который сообщит Google.

В зависимости от того, на какой конкретный Сервис Вы подписываетесь, мы можем поддерживать другие сторонние сервисы единого входа и получать от них дополнительные Персональные данные.

Некоторые сторонние провайдеры могут уведомлять Вас о том, что они сообщают нам дополнительную информацию, такую как данные Вашего публичного профиля, при использовании Вами услуги входа в систему через такие сервисы. Мы не собираем с них такую информацию.

Мы собираем и используем информацию о местонахождении Вашего устройства, когда Вы используете наши Сервисы, в том числе о Ваших перемещениях и событиях, происходящих в ходе Игры. Мы определяем Ваше местонахождение с использованием различных технологий, включая GPS, точки доступа WiFi, к которым Вы подключаетесь при использовании Сервисов, а также расположение вышек ретрансляторов мобильной/сотовой связи.

Мы также собираем и используем данные о Ваших действиях и достижениях в Игре, а также определенную информацию о Вашем мобильном устройстве (в том числе об идентификаторах устройства, операционной системе устройства, его модели, конфигурации и настройках, а также об установленных на нем программах), позволяющую нам подстроить работу Сервисов под Ваши требования и персонифицировать Ваш игровой процесс и пользовательский интерфейс.

Для хранения фотографий и видеофайлов Приложениям необходимо предоставить доступ к хранилищу медиафайлов Вашего устройства.

Кроме того, мы используем указанную выше информацию для оказания Вам технической и клиентской поддержки.

Кроме того, у нас имеется законный интерес в использовании Ваших Персональных данных для следующих целей:

Вашего IP адреса, типа браузера, вашей операционной системы, веб-страниц, которые Вы посещали до перехода на наши Сервисы, страниц наших Сервисов, по которым Вы ходили, или использованных Вами функций, а также времени, проведенного Вами на этих страницах или с этими функциями, ссылок-переходов на наши Сервисы, активированных Вами, идентификаторов устройства и рекламных сетей, возраста, а также действий, предпринимаемых Вами по ходу игр.
Вашей контактной информации, а именно, Вашего адреса электронной почты и номера телефона – для того, чтобы связываться с Вами для оказания технической и клиентской поддержки.
Для предоставления социальных функций в наших играх, чтобы Вы могли взаимодействовать и играть с другими игроками, в том числе сохранять Вашу переписку, контент и другую информацию, которой Вы делитесь с этими игроками, находить своих друзей и позволять другим игрокам находить Вас.
Для предложения новых или дополнительных функций наших Сервисов.
Данных о Ваших действиях и достижениях в играх, а также определенной информации о Вашем мобильном устройстве (в том числе об идентификаторах устройства, операционной системе устройства, его модели, конфигурации и настройках, а также об установленных на нем сторонних приложениях и программах) – для осуществления мер по противодействию мошенничеству и жульничеству («читерству») – действий, запрещенных нашим Пользовательским соглашением, чтобы быть уверенными в предоставлении нами равных игровых возможностей всем участникам игры.
Для раскрытия информации, когда это требуется законом, а также когда это необходимо для предъявления требований, осуществления прав или защиты от претензий третьих лиц.

Для следующих целей мы будем использовать Ваши Персональные данные только с Вашего согласия:

Мы будем направлять Вам маркетинговые материалы по электронной почте или через уведомления приложений.

Мы также полагаемся на Ваше согласие при использовании cookie и аналогичных технологий. Постольку, поскольку cookie собирают Персональные данные, мы будем обрабатывать их в обезличенной или псевдонимизированной форме.

3. С кем мы делимся информацией

Мы будем сообщать какие-либо Персональные данные, полученные от Вас или о Вас, только в следующих ситуациях:

Сообщение информации нашим сервис-провайдерам. Мы привлекаем к работе с нами сторонних сервис-провайдеров для администрирования и предоставления Сервисов. В качестве части этого процесса они будут обрабатывать Ваши Персональные данные от нашего имени. Такие сторонние сервис-провайдеры будут иметь доступ к Вашим Персональным данным только для оказания услуг от нашего имени и в соответствии с настоящей Политикой конфиденциальности. Мы следим за тем, чтобы каждый из сервис-провайдеров был связан договорными обязательствами не раскрывал и не использовал Ваши Персональные данные ни для какой иной цели. Сервис-провайдеры, услугами которых мы пользуемся, помогают нам:

запускать, администрировать и поддерживать наши Сервисы с помощью сторонних платформ и программных инструментов;
выполнять модерацию контента и анализ сбоев;
проводить кампании по рассылке электронной почты и сообщений мобильной связи;
проводить игровую и маркетинговую аналитику;
проводить очные мероприятия, соревнования, лотереи и промо-акции, включая регистрацию игроков, управление регистрацией и присутствием участников, проверку допустимости присутствия на мероприятии и вручение призов;
определять происхождение платежей;
предоставлять техническую и клиентскую поддержку;
обрабатывать платежи за участие в Играх.

Некоторые сторонние сервис-провайдеры также могут собирать информацию непосредственно от Вас (к примеру, оператор по приему платежей может запросить Вашу биллинговую или финансовую информацию) в качестве сторонних исполнителей в соответствии со своими собственными правилами защиты такой информации. Такие сторонние сервис-провайдеры не делятся с FlashCross Вашей финансовой информацией, такой как номер кредитной карты, но могут сообщать нам ограниченный объем сведений, относящихся к Вашим покупкам.

Сообщение информации другим игрокам. Когда Вы используете Сервисы, в частности, когда играете в наши Игры, задействуете в них социальные функции (в том числе кросс-игровые функции) или участвуете в очных мероприятиях, мы будем делиться Вашими Персональными данными с другими игроками. Такие Персональные данные включают данные Вашего внутриигрового профиля (такие как Ваш Никнейм, Ваша команда, Страна и Город проживания), Ваши внутриигровые действия и достижения, локации реального мира, связанные с Вашим прохождением игры и с теми ресурсами, с которыми Вы взаимодействуете в играх и Ваши внутриигровые сообщения, а также сопутствующий контент, которым Вы делитесь с другими игроками.

Публично раскрываемая информация: когда Вы пользуетесь Сервисами, в частности, когда Вы играете в наши игры, используете соревновательный функционал или участвуете в наших форумах, следующая информация может отображаться на веб-страницах, доступных для всех, и поэтому становиться общедоступной: Ваш Никнейм, Команды в которых Вы состояли, Страна и Город Вашего проживания, статистика (рейтинг), история Вашего участия в Играх, Ваш маршруты при прохождении Игр.

Информация, сообщаемая третьим лицам. Мы обмениваемся с третьими лицами обезличенными данными для целей отраслевого и рыночного анализа. Мы можем обмениваться данными с нашими сторонними издательскими партнерами для их действий по прямому маркетингу, но только с Вашего прямого согласия. Мы не делимся Персональными данными с какими-либо другими третьими лицами в целях прямого маркетинга.

Информация, раскрываемая для нашей защиты и защиты других лиц. Мы оказываем содействие государственным и правоохранительным органам или частным организациям в обеспечении соблюдения законодательства. Мы сообщаем сведения о Вас государственным и правоохранительным органам или частным организациям, когда это по нашему разумному суждению необходимо или целесообразно: (a) для ответа на претензии, процессуальные документы (включая повестки и ордеры); (б) для защиты и обеспечения сохранности и безопасности нашего имущества и наших прав, а также безопасности третьих лиц или общества в целом; и (в) для обнаружения и пресечения любых действий, которые мы считаем незаконными, неэтичными или дающими основания для привлечения к ответственности.

Информация, раскрываемая в связи со сделками. Информация, которую мы получаем от наших пользователей, включая Персональные данные, является бизнес-активом. Если мы будем приобретены третьим лицом в результате такой сделки как слияние, поглощение или приобретение имущественного комплекса или если наши активы будут приобретены третьим лицом в случае нашего выхода из бизнеса или начала процедуры банкротства, некоторые или все наши активы, включая Ваши Персональные данные, будут раскрыты или переданы приобретателю в связи с такой сделкой.

4. Как передаются Ваши Персональные данные

FlashCross предоставляет свои Сервисы в Украине. Ваши Персональные данные могут передаваться за пределы Вашей страны и храниться в другой стране, в том числе в США, странах ЕЭЗ, для целей, указанных в настоящей Политике конфиденциальности, если это разрешено действующим законодательством. Законодательство этих стран о защите персональных данных может отличаться от законодательства Вашей страны.

Если мы будем передавать Ваши Персональные данные из Великобритании или стран ЕЭЗ в другие страны, в том числе в США, мы обеспечим, чтобы уровень защищенности Ваших Персональных данных был аналогичен действующему в Великобритании или, в зависимости от ситуации, в ЕЭЗ, проследив за тем, чтобы, как минимум, одно из следующих условий было выполнено:

Страна, в которую передаются Ваши Персональные данные, по мнению Европейской комиссии (или Правительства Великобритании, если Вы находитесь в Великобритании) обеспечивает адекватный уровень защиты Персональных данных, как и в Великобритании или, в зависимости от ситуации, в ЕЭЗ.

При привлечении сервис-провайдеров мы используем специальные контракты по форме, утвержденной Европейской комиссией (или Комиссией по информации Великобритании, если Вы находитесь в Великобритании), которые обеспечивают ту же защиту Персональных данных, которой они пользуются в Великобритании или, в зависимости от ситуации, в ЕЭЗ.

5. Как мы защищаем Ваши Персональные данные

Мы используем надлежащие правовые, организационные и технические меры безопасности для защиты Ваших Персональных данных от случайной гибели, несанкционированного использования или доступа, ненадлежащего изменения или раскрытия. Мы также предоставляем доступ к Вашим Персональным данным только тем работникам, агентам, контрагентам и другим третьим лицам, которым они необходимы для работы. Они будут обрабатывать Ваши Персональные данные только на основании наших инструкций и связаны обязательствами о конфиденциальности. Мы внедрили процедуры, устанавливающие порядок действий в случае появления подозрений в нарушении конфиденциальности (утечке) Персональных данных. В случае если у нас есть такая обязанность по закону, мы уведомим Вас и компетентный надзорный орган о такой утечке.

6. Как долго мы храним Ваши Персональные данные

Мы храним Ваши Персональные данные в течение всего срока предоставления Вам Сервисов и до достижения целей, указанных в настоящей Политике конфиденциальности. Это также относится ко всем, с кем мы делимся Вашей информацией и кто предоставляет услуги от нашего имени.

Когда нам больше не нужно будет использовать Ваши Персональные данные и хранить их в соответствии с нашими законными обязанностями, мы либо удалим их из наших систем, либо анонимизируем их таким образом, чтобы они более не могли ассоциироваться с Вами. При удалении Персональных данных мы будем предпринимать коммерчески и технически целесообразные меры по обеспечению невозможности восстановления или воспроизведения таких Персональных данных.

7. Ваши права и возможности выбора

У Вас имеются определенные права в отношении Ваших Персональных данных. Для осуществления этих прав обратитесь к нам с помощью контактных данных указанных на Сайте.

Вы можете:

удалить или исправить Ваши Персональные данные. Самый простой способ обновить данные учетной записи – изменить информацию в своей учетной записи или в настройках своего приложения.
попросить нас прекратить обработку Ваших Персональных данных, в том числе для рекламных и маркетинговых целей, таких как персонифицированные награды, промо-акции и другие предложения.

Закон предусматривает исключения из этих прав в определенных обстоятельствах. Когда Вы не сможете осуществить какое-либо из этих прав ввиду действия такого исключения, мы объясним Вам причину.

Мы предлагаем Вам возможность выбора в части сбора, использования и передачи Ваших Персональных данных и будем уважать Ваш выбор. Обратите внимание: если Вы решите не сообщать нам запрашиваемые нами Персональные данные, Вы не сможете получить доступ ко всем функциям Сервисов.

После того, как Вы обратитесь к нам, Вы можете получить по электронной почте письмо с целью верификации подлинности обращения. Мы будем стремиться к тому, чтобы предоставить Вам информацию или выполнить другое Ваше обращение в течение 30 дней или в течение более короткого периода, предусмотренного законодательством Вашей страны.

8. Дети

Если для конкретного Сервиса не указано иное, дети не допускаются к использованию Сервисов, и мы не собираем их Персональные данные.

Для получения Ребенком доступа к Сервисам, допускающим участие детей, должно быть предоставлено верифицированное согласие родителей или официальных опекунов Ребенка («Родители»).

Родители имеют право проверять Персональные данные своего ребенка, требовать удаления Персональных данных своего ребенка, а также отозвать свое согласие на сбор, использование и (или) раскрытие Персональных данных своего ребенка, направив нам соответствующее уведомление.

Если мы узнаем, что получили Персональные данные ребенка, не имея родительского согласия, мы предпримем действия по удалению такой информации из наших файлов в максимально короткие сроки.

9. Изменения настоящей Политики конфиденциальности

Любые собираемые нами Персональные данные подпадают под действие Политики конфиденциальности в редакции, действующей на момент их сбора. Мы можем вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности. Вы будете заблаговременно и в установленном порядке уведомлены о любом существенном изменении.

10. Третьи лица

При использовании наших Сервисов Вы можете получать доступ к ссылкам на сайты и сервисы, владельцами или операторами которых являются третьи лица (каждый такой сервис – «Сторонний сервис»). Любая информация, предоставляемая Вами Стороннему сервису или на Стороннем сервисе или собираемая через Сторонний сервис, предоставляется непосредственно владельцу или оператору Стороннего сервиса, и режим ее конфиденциальности определяется политикой такого владельца или оператора. Мы не отвечаем за содержание, защищенность или надежность каких-то Сторонних сервисов и за применяемые ими методы и правила защиты информации. Рекомендуем Вам в целях защиты своей информации внимательно ознакомиться с политикой конфиденциальности любого Стороннего сервиса, к которому Вы получаете доступ.

Соглашение об использовании cookie-файлов